Mondala.pt é o domínio de uma loja online de comércio eletrónico, propriedade da gestão de Memória Singela Unipessoal, Lda., representante/distribuidor da marca Mondala no Mundo.

Toda a informação pessoal recolhida será usada para ajudar a tornar a sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para Mondala.pt.

Todos os dados pessoais relativos aos utilizadores, membros, assinantes, clientes ou visitantes do nosso site serão tratados em conformidade com a lei de proteção de dados pessoais, aprovada pela lei n. º 67/98, de 26 de Outubro.

Os dados pessoais recolhidos podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e/ou número de telemóvel, endereço, data de nascimento e/ou outros.

O uso do site www.mondala.pt pressupõe a aceitação desta política de privacidade.

Memória Singela Unipessoal Lda. reserva-se no direito de alterar os termos desta Política de Privacidade sem aviso prévio. Portanto, recomendamos que verifique a nossa Política de Privacidade regularmente para que esteja sempre atualizado.

CANCELAR SUBSCRIÇÕES

Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento e pode optar por não receber nenhum e-mail de Memória Singela Unipessoal Lda. Além disso, pode decidir excluir todos os seus dados pessoais da nossa base de dados. Para fazer isso, precisará de nos informar via e-mail.

USO DE COOKIES

Um cookie é uma pequena sequência de informações que quem visita o site transfere para o seu computador para fins de identificação. Os cookies podem ser usados para rastrear o seu percurso e essa informação, bem como as suas preferências ajudarão a melhorar o nosso site. Os cookies também são usados, por exemplo, para lembrar o utilizador acerca do seu nome e da sua senha.

Pode desativar todos os cookies, caso prefira não recebê-los. Também pode fazer com que o seu computador o notifique sobre o uso de cookies. Em ambos os casos, precisará ajustar as configurações do navegador. Também existem produtos de software que gerem o próprio cookie. Lembre-se, no entanto, que ao configurar o seu computador para rejeitar cookies, esta configuração pode limitar a funcionalidade do site que está a visitar e é possível que possa vir a não ter certos acessos.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

 

www.mondala.pt pode ter links para outros sites que, na nossa opinião, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa Política de Privacidade não é aplicada a sites de terceiros, por isso, se visitar outro site, deve ler a Política de Privacidade do site. Nós não somos responsáveis pela Política de Privacidade ou Conteúdo presente nesses mesmos sites.

ENCOMENDAR NA LOJA ONLINE

Todas as encomendas colocadas no site www.mondala.pt, serão feitas pela internet, através do site www.mondala.pt 24/24h e 7 dias por semana.

As entregas são feitas em dias úteis das 08:00 às 18:00, através dos CTT. Não há entregas em feriados públicos.

CARACTERÍSTICAS DE PRODUTO

As fotografias dos produtos apresentados no site www.mondala.pt são meramente ilustrativas e podem não representar os produtos em questão, nomeadamente no que respeita a texturas, cores, acabamentos ou outros aspetos dos mesmos.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no site são em Euros, com impostos e taxas incluídas, exceto as taxas relacionadas com a entrega dos produtos.

A Memória Singela Unipessoal, Lda. reserva-se no direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente faz a encomenda.

A Memória Singela Unipessoal, Lda. reserva-se no direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentadas sobre os produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

MÉTODO DE PAGAMENTO

Pode pagar com Cartão de Crédito através dos servidores da nossa plataforma de pagamento. Este sistema de pagamento é 100% seguro, e em nenhum momento www.mondala.pt terá acesso aos dados do seu cartão. Os cartões aceites são: Visa, American Express e Master Card.

PRAZO DE ENTREGA

Em condições normais, para artigos da Coleção, a encomenda será enviada num prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazos de entrega são meramente indicativos e são calculados com base em procedimentos normais, não considerando quaisquer incidentes (por exemplo: endereços incorretos, incompletos ou outros contratempos).

MÉTODO DE ENVIO:

As encomendas serão enviadas pela Memória Singela Unipessoal, Lda. para o endereço indicado pelo cliente. Para evitar atrasos no processamento de qualquer troca e a fim de permitir a verificação dos dados é necessário que o cliente informe, no momento da sua compra, um número de telefone fixo ou telemóvel para que o possamos contactar a qualquer hora do dia.

Atualmente entregamos nas ilhas e no continente português.

DIREITO DE RESCISÃO:

O cliente tem um prazo de 14 dias desde a receção do produto para rescindir o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

O direito do cliente de suspensão é exercido após o envio, no prazo indicado acima, através de uma Carta Registada com aviso de receção para Memória Singela Unipessoal, Lda. informando sobre a intenção de rescindir o contrato. A carta deve ser enviada para o seguinte endereço postal: Rua dos Moleiros 330. Seixezelo 4415-403 V.N. Gaia-PORTUGAL.

No caso da rescisão, o cliente deve devolver os produtos para Memória Singela Unipessoal, Lda., em condições adequadas de uso, dentro de 15 dias a contar da data de receção, para o endereço indicado acima: Rua dos Moleiros 330. Seixezelo 4415-403 V.N. Gaia-PORTUGAL.

O cliente não tem o direito de rescisão, nos termos referidos, para produtos feitos de acordo com as especificações do cliente ou claramente personalizados.

INTERPRETAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS:

Os “Termos e Condições”, “Condições Gerais de Venda” e “Política de Privacidade”, bem como os respetivos contratos com os clientes, devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis da República Portuguesa. Lisboa é exclusivamente competente para resolver quaisquer questões emergentes, em especial as relativas à interpretação e à aplicação das cláusulas.

DIREITO DE GARANTIA

A Memória Singela Unipessoal, Lda., responde ao cliente por qualquer falta de conformidade que exista entre o produto comprado e o contrato de venda, no momento em que for entregue.

Os produtos não estão em conformidade com o contrato se ocorrer qualquer um dos seguintes aspetos:

a) não estão em conformidade com a descrição feita por Memória Singela Unipessoal, Lda., ou não possuem as qualidades que Memória Singela Unipessoal, Lda., apresentou ao cliente como amostra ou modelo;

b) não ser apropriado para o uso específico que o cliente destinou e de que foi informado por Memória Singela Unipessoal, Lda., quando celebrou o contrato e que foi aceite;

c) não são apropriados para utilizações habitualmente dadas aos produtos do mesmo tipo;

d) os produtos não exibem a habituais qualidades e o desempenho dos produtos do mesmo tipo que o cliente pode razoavelmente esperar, atendendo à natureza do produto e, se for caso disso, as declarações públicas sobre as suas características específicas, feitas pela Memória Singela Unipessoal, Lda. publicidade ou rotulagem.

Em caso de falta de conformidade do produto com o contrato, o cliente tem o direito de o ver substituído sem custo por meio de reparação, redução adequada do preço ou a rescisão do contrato.